Marca pessoal: estratégias para construi-la no mercado e nas redes sociais 

A marca pessoal deixou de ser um tema restrito a celebridades ou grandes influenciadores digitais. Hoje, ela é um diferencial competitivo para profissionais de todas as áreas, especialmente você, especialista em proteção financeira, que têm na confiança e na proximidade com os clientes a base de sua atuação. 

No episódio “Como construir sua marca pessoal e presença nas redes sociais” do IcatuCast, Cinthia Kato, Diretora de Marketing e Canais da Icatu Seguros, e Amanda Holzer, Consultora e Mentora de Marketing, conversaram sobre como o corretor pode construir uma presença digital autêntica e relevante, transformando a marca pessoal em um motor de credibilidade, conexão e novos negócios.  

A conversa trouxe provocações essenciais sobre o papel do corretor no ambiente digital. Desse modo, a seguir, reunimos os principais insights para que você possa aplicar no seu dia a dia. 

Segundo dados apresentados no episódio, 70% dos consumidores confiam mais em negócios que mantêm uma presença ativa nas redes sociais. Além disso, 54% pesquisam online antes de tomar decisões de compra. Isso significa que, antes mesmo de uma reunião presencial ou de um contato direto, o cliente provavelmente já buscou informações sobre você e sua atuação. 

Ou seja, sua marca pessoal não é apenas uma escolha: ela já existe e está sendo percebida pelo mercado. O que você pode, e deve, fazer é gerenciá-la estrategicamente para transmitir os valores e diferenciais que fortalecem sua relação com o cliente. 

O que é marca pessoal e como aplicá-la no segmento de seguros? 

Em primeiro lugar, a marca pessoal é a maneira como você é percebido. É o conjunto de atributos, mensagens e experiências que transmitem confiança, credibilidade e autenticidade. 

Para você, isso vai além de divulgar produtos. É mostrar que você entende de proteção, que acompanha tendências, que se importa com a realidade do cliente e que sabe transformar planejamento em proteção financeira. 

Cinthia Kato destacou no IcatuCast que o corretor é “a voz de confiança e proximidade”. Por isso, sua marca pessoal deve refletir essa missão de educar, acolher e orientar. 

Pessoalidade não é intimidade: o equilíbrio da exposição 

Um dos pontos levantados por Amanda Holzer é a diferença entre o pessoal e o íntimo. Para construir uma marca pessoal forte, por exemplo, você não precisa expor detalhes da sua vida privada. No entanto, o que precisa é decidir o que compartilhar do seu universo que tenha relevância para o público. 

Isso pode incluir: 

• • Livros que você leu e que agregaram aprendizado; 

• • Reflexões de mercado; 

• • Experiências que mostram como você encara desafios; 

• • Histórias de clientes (sempre com ética e sigilo). 

Portanto, o segredo é humanizar sua presença, sem cair no excesso de exposição. 

A era do marketing digital e o seu papel no mercado segurador 

A trajetória do marketing digital ajuda a entender por que a marca pessoal é tão essencial hoje: 

1. 1. Blogs e vlogs: conteúdo genuíno e espontâneo. 

2. 2. Redes sociais (Instagram, Snapchat): início da profissionalização e da aproximação entre marcas e consumidores. 

3. 3. Crescimento do TikTok no meio da pandemia: relevância não depende mais de status, mas do que você tem a dizer. 

4. 4. Era atual: omnichannel e inteligência artificial: o foco está em conteúdo útil, que melhora a vida de quem consome. 

Nesse cenário, você tem espaço para se posicionar como autoridade em proteção e planejamento financeiro, oferecendo informação de qualidade em canais digitais. 

Como construir uma narrativa magnética 

Uma marca pessoal de impacto depende de narrativa. Segundo o episódio apresentado, existem dois tipos de conteúdos que prendem a atenção: 

• • Identificáveis: histórias em que o público se reconhece. 

• • Provocativos: reflexões que desafiam crenças ou convidam à mudança de olhar. 

Para isso, três passos são fundamentais: 

1. 1. Conhecer sua audiência: quem é seu cliente ideal? Quais suas dúvidas e dores? 

2. 2. Selecionar pautas relevantes: o que você pode ensinar, alertar ou simplificar para seu público? 

3. 3. Transmitir autenticidade: não copie fórmulas prontas. Desse modo, traga seu repertório e sua experiência. 

Dicas práticas para quem é iniciante no segmento de seguros 

Amanda Holzer trouxe três perguntas essenciais para começar a estruturar sua marca pessoal: 

1. 1. No que você é muito bom? 

2. 2. O que você ama? 

3. 3. Pelo que te pagariam? 

Essas respostas ajudam a definir os pilares da sua comunicação. 

Além disso: 

• • Escolha um nicho: falar com todo mundo é não falar com ninguém. 

• • Selecione os canais certos: LinkedIn para autoridade profissional, Instagram para humanização, WhatsApp para relacionamento. 

• • Mantenha constância: mais importante do que a quantidade é a regularidade. 

Os erros mais comuns a evitar 

• • Não acreditar na própria relevância: todo corretor tem experiência e histórias para contar. 

• • Forçar um estilo que não combina: não tente ser um influenciador que você não é. 

• • Buscar viralização a qualquer custo: autenticidade sempre supera exagero. 

O futuro do mercado e a oportunidade que se abre cada vez mais para sua atuação 

O mercado segurador no Brasil ainda tem uma baixa penetração: apenas 17% da população é segurada, contra 80% que ainda não tem consciência sobre a importância de soluções financeiras como o Seguro de Vida e a Previdência Privada, por exemplo. Isso mostra que estamos em um momento de “pré-boom”, com enorme espaço para crescimento. 

Nesse contexto, a marca pessoal é sua melhor aliada para educar clientes, mostrar valor e conquistar confiança. 

Além disso, ferramentas digitais, como a Assistente Virtual da Icatu, AVI, ajudam a otimizar processos, deixando mais tempo para o que realmente importa: construir conexões humanas e estratégias financeiras personalizadas. 

Não esqueça, sua marca pessoal é sua assinatura 

No décimo quinto episódio do IcatuCast, ficou claro que o futuro pertence a quem consegue unir autenticidade, presença digital e propósito. 

Para você, a marca pessoal não é apenas sobre vender mais, mas sobre se posicionar como protagonista de histórias de proteção. Ao se apresentar como alguém de confiança, você abre caminho para ajudar famílias a viverem melhor hoje e estarem preparadas para o amanhã. 

Então, invista na sua marca pessoal. Ela é sua assinatura no mercado, e o ativo mais poderoso para conquistar clientes, fortalecer relações e crescer junto com a transformação do setor de seguros.