Corretor, você sabe como construir marketing orgânico e como ele pode ajudar a impulsionar suas vendas?
Para responder a essa e outras questões, a Icatu Seguros trouxe ao IcatuCast, videocast exclusivo para corretores, dois grandes especialistas: Diego Ivo, fundador da Conversion e referência em SEO, conteúdo e marketing orgânico, e Bruno Varandas, Gerente de Marca e Engajamento da Icatu Seguros.
O tema marketing foi um dos mais votados pelos corretores parceiros no Comunicatu, perfil do Instagram dedicado exclusivamente a essa força de vendas.
O que é marketing orgânico?
Para começar, vamos à pergunta essencial: o que é marketing orgânico?
Segundo Diego Ivo, marketing orgânico é, em essência, marketing. O princípio do marketing é a diferenciação, e o marketing orgânico, basicamente, é o oposto do marketing pago, que depende de anúncios para alcançar o público.
O marketing orgânico, por sua vez, utiliza canais e estratégias que não envolvem pagamento direto, mas, mais do que isso, é uma filosofia.
Embora o uso do marketing pago não seja errado, o trabalho em canais orgânicos permite construir uma reputação sólida e um relacionamento genuíno com as pessoas. É aparecer no Instagram, no Google ou no e-mail de forma natural, sem pagar por isso.
Como o corretor pode se destacar em um cenário com tanta produção de conteúdo?
Para se destacar nos espaços orgânicos, o corretor precisa ser relevante, criando conexões verdadeiras com outras pessoas, o que, consequentemente, favorece as vendas.
No tráfego pago, o custo está nos anúncios em plataformas como Google ou Facebook. Já no marketing orgânico, o “custo” é a relevância, conquistada com conteúdo de qualidade.
Luana Macedo, nossa host, observa que, antigamente, a relevância e o poder da informação estavam concentrados na grande imprensa. Hoje, com inúmeros produtores de conteúdo, o filtro sobre o que consumimos precisa ser mais apurado e criterioso.
Bruno Varandas complementa dizendo que, no meio de tanto barulho, quem se destaca não é quem fala mais alto, mas quem fala com embasamento, autoridade e consistência. A relevância se constrói ao longo do tempo, com paciência e fundamentação, e a constância de informações de qualidade é essencial.
Como construir o marketing orgânico?
O ponto de partida é definir o perfil ideal do cliente (ICP — Ideal Customer Profile). O corretor deve identificar o padrão desse público, que representa cerca de 80% do faturamento, e criar uma estratégia escalável para alcançar mais clientes semelhantes.
O próximo passo é mapear os canais mais eficazes para atingir esse público, como Instagram, Google ou YouTube. Diego Ivo recomenda que corretores iniciantes evitem estar em todos os canais, pois falar com todo mundo pode significar não se conectar profundamente com ninguém.
Cada corretor deve identificar o canal mais alinhado com sua estratégia e estilo: quem é mais expansivo pode se dar bem no TikTok, enquanto aqueles que preferem trazer conteúdos mais aprofundados podem explorar o YouTube. O importante é escolher o canal certo e sentir-se confortável na comunicação.
Marketing orgânico para a preservação dos clientes
O marketing orgânico não serve apenas para atrair novos clientes; a retenção também é crucial. Diego Ivo acredita que muitos corretores já utilizam estratégias de retenção em seu dia a dia, como enviar mensagens de aniversário, perguntar sobre novidades na vida do cliente ou manter um bom relacionamento.
O boca a boca continua sendo o canal mais poderoso de comunicação para qualquer empresa, e o marketing orgânico ajuda a construir essa reputação de maneira duradoura. Ferramentas como CRM também podem facilitar o relacionamento com a base de clientes de forma ágil e eficiente.
O que são técnicas de SEO?
SEO (Search Engine Optimization) é o conjunto de técnicas que otimizam um site para que ele alcance as primeiras posições nos mecanismos de busca, como o Google, sem depender de anúncios pagos.
A grande vantagem do SEO é atrair um público mais qualificado, já que estudos indicam que as pessoas confiam mais nos resultados orgânicos. Para isso, é necessário investir em um bom site, conteúdo de qualidade e uma tecnologia que garanta, por exemplo, um carregamento rápido da página.
Portanto, são esforços necessários para que você seja procurado pelo seu potencial cliente.
O Gerente de Marca e Engajamento, Bruno Varandas, complementa dizendo que já existem corretores produzindo excelentes conteúdos. Por isso, é importante olhar as referências e o que as pessoas já estão fazendo no mercado. Não apenas em termos de comportamento de corretor, mas também como produtor de conteúdo para se destacar em seus meios: o benchmark.
O futuro do marketing digital
Por fim, Luana Macedo perguntou aos especialistas como enxergam o futuro do marketing, tanto pago quanto orgânico.
Diego Ivo acredita que a inteligência artificial será uma grande tendência, automatizando diversos processos. No entanto, o que se destacará será o fator humano: originalidade, personalidade e autenticidade, características que nenhuma IA pode replicar.
Bruno Varandas concorda, reforçando que, mesmo com a automação de tarefas, como envio de mensagens de aniversário, o toque humano continua indispensável. Ele ressalta que a empatia, a escuta ativa e o acolhimento são atributos exclusivos do ser humano e fundamentais para o sucesso no marketing, nas vendas e na manutenção da longevidade financeira.
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