O mercado segurador está em constante crescimento e, cada vez mais, consolidando-se como um dos setores mais promissores da economia brasileira. Especialmente com a adoção de novas tecnologias.
Dados da Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg), apontaram que o setor tinha potencial de crescimento de 11% até o final de 2024, reforçando sua importância no cenário econômico. Em paralelo, as seguradoras têm ampliado seus investimentos em inovação.
De acordo com uma pesquisa da CNseg, o setor de seguros investiu aproximadamente R$ 19,6 bilhões em tecnologia e inovação neste ano, o que representa um aumento de 17,5% se comparado a 2023.
Esse avanço é o reflexo da chegada de ferramentas de inteligência artificial e a constante evolução das mídias digitais, que exigem que o setor se adapte a uma nova realidade.
Esses fatores também estão alinhados a uma mudança no comportamento do consumidor brasileiro. Este, está cada vez mais consciente da necessidade de proteção financeira e planejamento para o futuro.
Contudo, surge uma necessidade de adaptação por parte dos corretores, que devem ser cada vez mais parceiros estratégicos dos clientes, oferecendo soluções personalizadas.
O papel do corretor de seguros dentro de um cenário em evolução
Apesar das mudanças no mercado segurador, o corretor segue sendo uma peça-chave, mas com um papel mais estratégico.
Ele não é mais apenas um intermediário entre a seguradora e o cliente. Mas um consultor capaz de compreender profundamente as necessidades e desejos das pessoas oferecendo soluções personalizadas e de valor.
O uso de tecnologias e a crescente das mídias sociais oferecem aos corretores novas oportunidades, permitindo otimizar o tempo e proporcionar um atendimento ainda mais diferenciado e preciso.
No entanto, mesmo com o avanço digital, o relacionamento humano continua sendo um grande diferencial. O que permite com que o corretor crie laços de confiança e proporcione uma experiência única para cada cliente.
Essa evolução reforça a importância da capacitação contínua e da adaptação às novas tendências. O corretor que investe em atualização profissional e utiliza as ferramentas adequadas não só acompanha as mudanças do mercado. Ele também se posiciona como um parceiro essencial para as pessoas interessadas em contratar uma proteção financeira.
Icatu Seguros cada vez mais investindo em inovação em seu DNA
A Icatu Seguros, alinhada às tendências do mercado segurador, tem investido continuamente em tecnologia e soluções inovadoras para apoiar corretores e clientes.
Um exemplo disso é a A.V.I, a Assistente Virtual da Icatu, a primeira IA do setor que faz a gestão completa da carteira de clientes. Com a A.V.I., é possível realizar cotações de Seguro de Vida em apenas 40 segundos, status de propostas, upload de documentos, lista de clientes com pagamentos em aberto e mais. Tudo isso com o objetivo de agilizar o cotidiano do corretor e ajudá-lo a alavancar sua produção.
Não é por acaso que a Icatu foi reconhecida no Prêmio Antonio Carlos de Almeida Braga de Inovação 2024 com dois prêmios: pela A.V.I. e pela solução Icatu Dupla Garantia.
Sendo o Icatu Dupla Garantia, o primeiro produto do mercado que combina as vantagens e benefícios do título de capitalização na modalidade de instrumento de garantia com um seguro prestamista. Os dois oferecem flexibilidade e proteção aos clientes. Ambos os reconhecimentos reforçam o compromisso da companhia com a inovação e o trabalho do corretor.
O corretor do futuro
Diante de tantas transformações e evoluções no mercado, o corretor do futuro é aquele que sabe transformar a tecnologia em valor.
Ao adotar ferramentas que aumentam a eficiência e otimizam processos, os corretores garantem mais tempo para se dedicar à conexão com seus clientes e suas necessidades. Assim poderão oferecer soluções aderentes à realidade de cada um deles e estar sempre um passo à frente.
Renato Gomes, Superintendente de Venda Consultiva, ressaltou durante o 23º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros, produzido pela Fenacor, que a inteligência artificial não irá substituir o corretor do futuro. Mas que “o corretor que não souber utilizar a inteligência artificial será substituído por um que saiba utilizá-la”. Essa afirmação só reforça que a tecnologia nada mais é que uma aliada, potencializando a atuação do corretor.
Esse profissional, mais que nunca, é um elo importante entre a seguradora e os clientes, ajudando a promover proteção e planejamento financeiro aos brasileiros.
Por isso, a adoção de ferramentas de IA e a utilização de canais digitais são apenas um dos exemplos de como o corretor pode aperfeiçoar seu trabalho e se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.
A Icatu Seguros está comprometida a acompanhar essa evolução. Ao oferecer não só ferramentas tecnológicas, mas também conteúdos relevantes para apoiar os corretores em meio as transformações do mercado segurador.
Iniciativas digitais ao lado do corretor
Por isso, iniciativas como o IcatuCast, videocast exclusivo para os corretores, o Comunicatu, perfil no Instagram dedicado a essa força de vendas, e o Educatu, Espaço de Treinamento da Icatu também direcionado para esse público, são exemplos do compromisso da seguradora em manter seus parceiros informados e preparados para enfrentar os desafios do mercado segurador.
Através desses recursos, o corretor fica por dentro das novidades do setor e da Icatu, assegurando sua relevância em um cenário em constante transformação.
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